bj 77-এর গোপনীয়তা নীতি

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") bj 77 প্ল্যাটফর্মের সকল সেবা, পণ্য ও ওয়েবসাইটের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। bj 77-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মাধ্যমে বা আমাদের যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নীতির শর্তাবলি মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

আমাদের লক্ষ্য হল ব্যবহারকারীদের সাথে স্বচ্ছ সম্পর্ক বজায় রাখা — কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন সংগ্রহ করা হয় এবং তা কীভাবে ব্যবহার করা হয়, সে সম্পর্কে পরিষ্কার ধারণা দেওয়া। আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী এবং এই গোপনীয়তা নীতি একসাথে পড়লে আপনি সম্পূর্ণ চিত্র পাবেন।

এই নীতি সময়ে সময়ে আপডেট হতে পারে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেব। তাই প্রতিটি ব্যবহারকারীকে নিয়মিত এই পাতাটি পরীক্ষা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

bj 77 দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — নিবন্ধনের সময় সরাসরি প্রদত্ত তথ্য এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য।

২.১ সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

নিবন্ধন ও অ্যাকাউন্ট পরিচালনার সময় আমরা নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করি:

• পুরো নাম এবং জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য — সমস্ত সেবা ২১+ বয়সীদের জন্য)
• বৈধ ইমেইল ঠিকানা
• মোবাইল নম্বর
• পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত — কখনো সরল পাঠ্যে রাখা হয় না)
• আর্থিক লেনদেনের তথ্য — ডিপোজিট ও উইথড্র সংক্রান্ত রেকর্ড
• পরিচয় যাচাইয়ের নথি (জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি, প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)

২.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আমাদের সার্ভার ও কুকি প্রযুক্তির মাধ্যমে নিম্নলিখিত তথ্য সংগৃহীত হয়:

• IP ঠিকানা এবং ডিভাইসের ধরন
• ব্রাউজারের তথ্য এবং অপারেটিং সিস্টেম
• প্ল্যাটফর্মে ব্রাউজিং ও গেম কার্যক্রমের লগ
• সেশনের সময়কাল এবং ক্লিকের প্যাটার্ন
• লেনদেনের ইতিহাস এবং বেটিং কার্যক্রম

bj 77 ব্যবহারকারীদের তথ্য সুনির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো তথ্য অপ্রয়োজনীয়ভাবে তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা হয় না।

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন ও প্রোফাইল আপডেটের সুবিধার জন্য।
• লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে ডিপোজিট ও উইথড্র সম্পন্ন করার জন্য।
• গ্রাহক সেবা: লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে বাংলা ও ইংরেজিতে সহায়তা প্রদানের জন্য।
• নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ: অননুমোদিত লগইন, প্রতারণামূলক কার্যক্রম ও অর্থ পাচার রোধ করার জন্য।
• বয়স যাচাই: ২১ বছরের কম বয়সীদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত রাখার জন্য।
• দায়িত্বশীল গেমিং কার্যক্রম: সদস্যদের গেমিং অভ্যাস পর্যবেক্ষণ করে প্রয়োজনে সহায়তার জন্য।
• প্রাসঙ্গিক তথ্য প্রেরণ: অফার, বোনাস ও প্রাসঙ্গিক আপডেট সংক্রান্ত নোটিশ পাঠানোর জন্য (ব্যবহারকারী চাইলে এটি বন্ধ করতে পারেন)।
• প্ল্যাটফর্ম উন্নতি: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে সেবার মান বাড়ানোর জন্য।

bj 77 ওয়েবসাইটে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং পরবর্তী ভিজিটে সেশন সংক্রান্ত তথ্য মনে রাখতে সাহায্য করে।

৪.১ কুকির ধরন

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখা এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য প্রয়োজনীয়।
• কার্যকারিতা কুকি: ভাষা পছন্দ ও প্ল্যাটফর্ম সেটিং মনে রাখার জন্য।
• বিশ্লেষণ কুকি: ব্যবহারকারীর আচরণ বোঝার জন্য — এতে ব্যক্তিগত পরিচয় প্রকাশ পায় না।

৪.২ কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি নিষ্ক্রিয় বা মুছে ফেলা যাবে। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।

bj 77 কখনো ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ অংশীদার: bKash, Nagad, Rocket, Upay ও ব্যাংক ট্রান্সফার সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য।
• প্রযুক্তি সেবা প্রদানকারী: সার্ভার হোস্টিং, ডেটাবেস পরিচালনা ও সাইবার নিরাপত্তার জন্য চুক্তিবদ্ধ অংশীদার — যারা কঠোর গোপনীয়তা বাধ্যবাধকতার আওতায় কাজ করে।
• কর্তৃপক্ষের দাবি: বৈধ আইনি প্রক্রিয়া, আদালতের আদেশ বা নিরাপত্তা সংস্থার বৈধ অনুরোধের পরিপ্রেক্ষিতে।
• প্রতারণা প্রতিরোধ: অর্থ পাচার বা জালিয়াতির সন্দেহে সংশ্লিষ্ট তদন্তকারী প্রতিষ্ঠানকে।

উপরোক্ত ক্ষেত্র ছাড়া আপনার সম্মতি ছাড়া কোনো তথ্য প্রকাশ করা হবে না।

bj 77 শিল্পমানের সাইবার নিরাপত্তা পদ্ধতি অনুসরণ করে। সমস্ত ডেটা SSL (Secure Sockets Layer) এনক্রিপশনের মাধ্যমে স্থানান্তরিত হয়, এবং সংরক্ষিত তথ্য এনক্রিপ্টেড ডেটাবেসে রাখা হয়।

৬.১ নিরাপত্তা ব্যবস্থা

• এন্ড-টু-এন্ড SSL/TLS এনক্রিপশন
• পাসওয়ার্ড হ্যাশিং (bcrypt বা সমতুল্য পদ্ধতি)
• দুই-স্তরীয় প্রমাণীকরণ (OTP ভিত্তিক)
• নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষা
• সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্তকরণ ব্যবস্থা
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ — শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে পারেন

৬.২ সংরক্ষণের মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং সমাপ্তির পরেও আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষণ করা হয়। আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নির্ধারিত মেয়াদ পর্যন্ত রাখা হয়।

bj 77 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত প্রতিটি ব্যবহারকারীর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

• তথ্য জানার অধিকার: আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য সংরক্ষিত আছে তা জানার অনুরোধ করতে পারেন।
• সংশোধনের অধিকার: ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন।
• মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে (যখন আইনি বাধ্যবাধকতা নেই) আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: কিছু ক্ষেত্রে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সাময়িক স্থগিত করার অনুরোধ করতে পারেন।
• বিপণন যোগাযোগ বন্ধের অধিকার: যেকোনো সময় প্রমোশনাল ইমেইল বা মেসেজ থেকে নিজেকে সরিয়ে নিতে পারেন।
• অভিযোগ দাখিলের অধিকার: তথ্য সুরক্ষা সংক্রান্ত যেকোনো সমস্যায় আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করতে পারেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন — আমরা বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সহায়তা প্রদান করি।

bj 77 বিশ্বাস করে যে দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে তথ্য সুরক্ষার গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা রয়েছে। ব্যবহারকারীর গেমিং কার্যক্রমের তথ্য বিশ্লেষণ করে আমরা সম্ভাব্য ঝুঁকিপূর্ণ আচরণ চিহ্নিত করতে এবং সঠিক সহায়তা প্রদান করতে সক্ষম হই।

আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং নীতি-তে বিস্তারিত জানুন কীভাবে আমরা সদস্যদের সুস্থ গেমিং অভ্যাস বজায় রাখতে সাহায্য করি — এবং এই প্রক্রিয়ায় তথ্য গোপনীয়তার সাথে কোনো আপোষ করা হয় না।

মনে রাখবেন, bj 77-এর সমস্ত সেবা কেবল ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। বয়স যাচাইয়ের জন্য সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র এই উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়।

আমাদের প্ল্যাটফর্মে বিভিন্ন গেম স্টুডিও ও পেমেন্ট সেবা প্রদানকারীর সাথে কাজ করা হয়। এই তৃতীয় পক্ষের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে যা তাদের সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

bj 77 এই তৃতীয় পক্ষের তথ্য সংগ্রহ বা ব্যবহারের পদ্ধতির জন্য দায়ী নয়। তবে আমরা আমাদের অংশীদারদের নির্বাচনে যথাযথ সতর্কতা অবলম্বন করি এবং কেবলমাত্র বিশ্বস্ত ও প্রতিষ্ঠিত প্রতিষ্ঠানের সাথে কাজ করি।

পেমেন্ট লেনদেনের ক্ষেত্রে bKash, Nagad, Rocket ও Upay-এর মতো প্রতিষ্ঠিত মোবাইল ব্যাংকিং সেবা এবং স্বীকৃত ব্যাংক পরিষেবা ব্যবহার করা হয় — যারা বাংলাদেশে কঠোর নিয়ন্ত্রণকারী বিধিমালা মেনে চলে।

bj 77 এই গোপনীয়তা নীতি যেকোনো সময় আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিম্নলিখিত পদ্ধতিতে ব্যবহারকারীদের অবহিত করব:

• নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় নোটিশ পাঠানো হবে।
• প্ল্যাটফর্মে লগইনের সময় বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শিত হবে।
• এই পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তিত হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি আপডেট হওয়া নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে ধরা হবে। কোনো পরিবর্তনে আপত্তি থাকলে আমাদের FAQ বিভাগে উত্তর খুঁজুন বা সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।